1、2018年7月23日，本人通過美團APP訂購了成潤商務酒店7月23日?7月24日，共計三晚住宿，于7月23日繳納全部款374元

2、2018年7月23日，晚上10點左右（剛入住）房間的電不受房卡控制，房間內沒有固定座機可與前臺聯系，且頂燈壞了一個。凌晨三點房間內的空調噪聲極大，嚴重影響睡眠，而且無法控制。

2018年7月24日，空調聲音依舊很大。凌晨00：21時酒店工作人員未經允許直接進房間進行門鎖維修，知道00：30左右離開。

3、7月23日凌晨三點我下樓去找前臺溝通，關閉了空調。7月24日工作人員進入我房間時未經允許，離開時也沒有進行道歉和告知是否已經維修好。維修門鎖的同時我詢問工作人員能否關閉空調，工作人員讓我自己給前臺打電話，我一共打了兩個電話，空調才被關閉。酒店的環境質量，服務態度極差，嚴重影響睡眠質量。

4、我的投訴訴求是：消費者中心可以對酒店進行考察，酒店的質量完全不達標，給顧客提供不了良好的睡眠質量，希望酒店可以給予一定賠償。