1-2018年7月19號，本人通過拼多多網購平臺，諾亞未來成人用品商店，購買了兩個夫妻情趣用品兩個，全額付款9.5元，訂單編號180719-073771255011225，沒有開發票。 2-2018年7月22號，收到快遞后發現商品不服，不是我選擇的那兩個商品。 3-2018年7月22號，我聯系了客服，客服說問問，沒有明確的說什么時候回復我，連續4天，我每天問，客服只回答問問，第五天說紅包補償，我說補償運費退回去，然后客服就不回答，我不認可客服回復。 4-原因如下：賣家發錯貨不認錯，商量解決問題不誠信，解決問題敷衍了事，說補償卻沒動靜。 5-我投訴訴求是：電商罰款，懲戒無良賣家。