2018年7月8號，本人通過京東商城購買蘋果手機一部，在使用半個月左右出現白屏，蘋果店維修時告知該手機泡過水，而且已經出現霉斑，多次聯系京東客戶進行退貨，都不予以解決，并且高知超過七天無理由退貨的時間，已告知商品質量有問題，京東拒不處理