2018年8月21日在交易貓網站購買一個夢幻西游手游賬號，購買期間問過客服是都會被封號，客服說沒有登錄游戲，我也就沒有說什么按照客服要求進行操作，當天晚上登錄游戲發現游戲角色已被永久封號，嘗試與游戲方多次協商無果，游戲方給出的回答是聯系線下平臺，并向線下平臺維權。我在8月22日向交易貓平臺申請仲裁。8月25日交易貓已聯系過程無誤仲裁賣家，并將錢打給賣家。交易貓平臺沒有對所出售的商品進行審核，出了問題推卸責任，幫助賣家進行欺騙消費者。