我在5月27日購買京東自營商品??斐訊天天鏈N1 新一代家庭NAS云盤 區塊鏈應用設備 白金獎勵計劃 急速下載 隱私加密 4K高清解碼 含500G云盤，店鋪名字：斐訊官方旗艦店，當時京東承諾0元購物，錢款分4個月返還，提現平臺倒閉，京??東給消費者退貨，別的消費者都是全款退貨，給我卻退900元，我原價是1099元購買的，我現在要求京東全款退回，希望貴部嚴查此事！

回復內容：

2018-08-31 11:04:24 商家：尊敬的客戶您好，根據您的描述，我們已經大概了解了您的情況，這是斐訊的線下活動，斐訊的官方公告中已經說明品牌方組織的活動是消費者自愿參加的活動，并且售后、營銷活動與第三方銷售平臺及終端銷售商無關，建議您繼續關注參與斐訊的活動，或者聯系斐訊客服熱線4007567567，或者您可以關注斐訊官方網站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感謝您的支持與理解。；2018-08-31 15:45:46 消費者：京東欺騙消費者，；2018-08-31 15:47:52 消費者：我要求全額退款，京東當時承諾0元購物，我可以提供當時的截圖；