今年7月39號到這里購買了一個斜挎包包價值167元 8月7號發現商品脫膠嚴重影響使用，后來到店鋪反映問題 店鋪稱脫膠正常幫我維修說不會超過15日的 。 后來20個工作日都過去了 我直接店鋪要貨。 店員稱我們是大公司你的包包什么時候能回來我們是不是知道的 反正沒回來你來找我們也沒用 。 而我迫于無奈 就回去了 又過了幾天我去問了 還是這樣的回復 說大公司不知道要維修到什么時候。 我想問問這一家公司 企業的服務態度是這樣的？ 一句不知道就拖著我的貨？我本人強烈要求退款 此店不同意 現在我作為一個消費者 。 錢我消費了 物品現在不知所蹤 請還我一個公道 給我一個說法 。 此消費無小票的但是消費問店員 店員稱有問題帶過來 只要是蒙娜麗莎賣出去的包包我門終身包售后。 所以下面只有微信轉款記錄 以及維修的單據