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投訴淘寶的閑魚上prada普拉達品牌包包是假冒偽劣產品

2018-08-30 10:23:21    浙江省        點擊:

2018年8月19日,本人在淘寶的閑魚上購買了一款prada普拉達品牌包包,付款3980元,淘寶訂單號175853524082508399。8月28日收到貨品,包包做工有問題疑為假貨,之后本人通過第三方平臺(值哆少)進行鑒定,專家鑒定為假貨。 1、本人通過淘寶申請維權處理,淘寶處理結果為質量問題退貨退款,本人無法接受,如果將假貨退回給賣家則是縱容假貨繼續流通。 2、淘寶小二電話回復,不認可第三方平臺的鑒定結果,司法鑒定也不行,必須要有品牌官方出鑒定結果才可以認定為假貨。但是prada專柜沒有鑒定服務,并且獲得獲得官方郵件回復,明確品牌方沒有鑒定服務。所以淘寶要求的憑證是我無法獲得的,淘寶這樣的規則分明是縱容賣家銷售假貨。 3、本人聲明,不同意退貨不是為了錢貨一方,是不接受淘寶的避重就輕的處理方式。售賣假貨是違法行為,相信消協會有公正的判斷,也希望消協指導我該如何維權,讓不法賣家受到懲處!

回復內容:

消費者:上面日期寫錯了,是8月27日是收到包包。謝謝。;2018-09-09 20:55:48 消費者:因為該投訴長期沒有進展,我在淘寶規定的退貨時間前把包給退了,只留下照片、視頻作為證明是假貨的證據。然而我的退貨卻遭到賣家拒簽,賣家拒簽的包退回后,我在快遞面前當面簽收,發現出現了五金件破損。我保證我是完好無損退貨的,并且包包鏈子上附有的保護膜也是完好,不存在使用過的可能。在淘寶的維權頁面,有個買家賣家舉證的留言板塊,賣家一直惡意中傷,混淆視聽,我因為感覺到了維權的疲勞,所以做了退貨操作,沒想到再次被賣家套路。懇請消協介入處理,給一個公道!;

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