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投訴京東商城出售斐訊0元購(gòu)產(chǎn)品之后不退款

2018-09-08 13:32:03    河南省        點(diǎn)擊:

本人在 2018年3月3號(hào) 在京東商城購(gòu)買了斐訊電視盒子 ,京東自營(yíng)的廠商打著0元購(gòu)的營(yíng)銷廣告并且商品定價(jià)遠(yuǎn)高市場(chǎng)同類產(chǎn)品至少5倍以上,承諾在購(gòu)買商品后在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)以商品原價(jià)的金額全額返還人民幣,京東作為經(jīng)銷商在完全知情的情況下大肆銷售此產(chǎn)品,現(xiàn)在斐訊與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)兌付不了商品原價(jià)的人民幣金額,導(dǎo)致消費(fèi)者承擔(dān)了比商品實(shí)際價(jià)格高出5倍以上的購(gòu)買金額,造成消費(fèi)者購(gòu)買天價(jià)的欺詐產(chǎn)品,事發(fā)之后京東對(duì)此不負(fù)責(zé)任并馬上下架所有該0元購(gòu)產(chǎn)品,我才驚知該0元購(gòu)產(chǎn)品乃是龐氏騙局,嚴(yán)重欺詐消費(fèi)者。京東商城不僅是經(jīng)銷商還是服務(wù)商都沒有做到對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的法律義務(wù)。 我們向京東商城退貨,京東商城不僅不予處理反而將責(zé)任推卸給無(wú)良廠商,加之廠商惡意欺詐且同京東一樣拒絕承擔(dān)責(zé)任,京東不僅沒有做到一個(gè)企業(yè)應(yīng)盡的法律義務(wù)而且沒有與廠商斐訊溝通作出任何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的方案,作為本事件的慘重受害者,我唯有向315投訴,望有關(guān)部門給予全力的幫助,維護(hù)中國(guó)公民最基本的消費(fèi)者權(quán)益。要求如下 退貨退款,,,,不接受讓找斐訊或者任何第三方平臺(tái),因?yàn)槲沂窃诰〇|自營(yíng)購(gòu)買

回復(fù)內(nèi)容:

商家:尊敬的客戶您好,根據(jù)您的描述,我們已經(jīng)大概了解了您的情況,這是斐訊的線下活動(dòng),斐訊的官方公告中已經(jīng)說(shuō)明品牌方組織的活動(dòng)是消費(fèi)者自愿參加的活動(dòng),并且售后、營(yíng)銷活動(dòng)與第三方銷售平臺(tái)及終端銷售商無(wú)關(guān),建議您繼續(xù)關(guān)注參與斐訊的活動(dòng),或者聯(lián)系斐訊客服熱線4007567567,或者您可以關(guān)注斐訊官方網(wǎng)站(http://www.phicomm.com/cn/),非常感謝您的支持與理解。;

消費(fèi)者:這不是斐訊線下活動(dòng),我是在京東自營(yíng)購(gòu)買,如果京東和斐訊有糾紛,請(qǐng)京東和斐訊協(xié)商。就好比我在超市購(gòu)買一袋蒙牛純牛奶,給了錢,發(fā)現(xiàn)過(guò)期了,我第一時(shí)間就是要求超市退貨,超市也不能讓我去找蒙牛,而是應(yīng)該超市退貨以后,超市去找蒙牛,道理很簡(jiǎn)單。我在那里購(gòu)買,那里就給我售后,現(xiàn)在商品無(wú)法達(dá)到京東的承諾,必須給我退貨,并賠償我損失。請(qǐng)315介入調(diào)查,換中國(guó)一片凈土;

消費(fèi)者:說(shuō)到天邊,我的錢給了京東,京東就得負(fù)責(zé)到底,朗朗乾坤,京東無(wú)恥的讓我找和我沒關(guān)系的企業(yè),人家又沒拿我的錢,我的錢給了京東;

消費(fèi)者:京東你再怎么狡辯,我也是在你家買的東西。你必須負(fù)責(zé)到底,而不是把一切責(zé)任推的干干凈凈;

消費(fèi)者:請(qǐng)315介入調(diào)查京東商城直接參與詐騙;

消費(fèi)者:另外補(bǔ)充,斐訊發(fā)的公告說(shuō)和第三方無(wú)關(guān),也是在6月21號(hào),京東詐騙被全國(guó)知道之后發(fā)出的,而不是我購(gòu)買商品的時(shí)候3月發(fā)出的,所以在6月21號(hào)之前購(gòu)買的商品,任何補(bǔ)充說(shuō)明都是無(wú)效的;

消費(fèi)者:的處理一下吧,這么明顯的詐騙,不能因?yàn)槠髽I(yè)大,后臺(tái)硬,就不管了;

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