2018年七月二十九日在阿里巴巴平臺買了廣州源大生物的凍干粉，用了一周以后出現問題，臉上鼻子 脖子都腫了，還有類似皮炎的狀況，跟商家溝通最后說是拿回去檢測，過了五天問商家說是檢測了沒問題，根本就是沒有任何能證明沒問題的檢測報告，就是微信截圖說是廠里檢測了，之后說是給退款，各種推脫說是自己產品指定沒問題，產品連生產日期廠家都沒有，出問題了就是死豬不怕開水燙，之后阿里平臺投訴根本就是各種推脫也是，客服讓申請售后不然不能投訴，都是必須規定的格式。之后按客戶要求做，今天竟然平臺上退款自動取消投訴。他媽的就是庇護假冒偽劣的地方，之前源大生物打電話來說是賠償我也就是同意了，結果就還是退款。并在我未同意撤銷投訴情況下阿里竟然和商家溝通直接撤銷了投訴，并拒絕投訴，說只要是退款了的就不能投訴，所以賣假貨只要退款了不管給你帶來什么問題都不管了。而且投訴無門。商家就是態度好不管是阿里還是源大，但是就是不管給你帶來傷害有多少，就他媽的不承認產品有問題。