本人于2017年6月18號在天貓浪鯨衛浴旗艦店購買浪鯨衛浴潔具，包含浴室柜1個、花灑兩個、馬桶兩個，于2017年11月19號完成發貨并安裝。本人長年在深圳工作，房子屬于新房尚未入住，房間裝修、家具等等已經完成。如附件中保險公司對現場描述，2018年8月5號，家人（在同一城市不同位置）突然接到物業打來電話說房屋進水。家人立即到事發地點（河南省沁陽市懷府中路藍堡國際）查看，發現浪鯨衛浴購買的馬桶螺紋管爆裂導致房屋進水。家人趕到時，房屋已經積水6cm左右，水表顯示漏水數為26方。 隨后聯系浪鯨衛浴售后，配合售后技術人員及保險人員現場勘查。現場保險公司勘察人員確認事故并出具出險通知書。售后技術人員確認屬于螺紋管質量問題，且房屋地漏符合國家標準，事故責任完全在浪鯨衛浴。 在經過泡水之后，家中壁紙、木制家具、衣柜、實木門等出現不同程度開裂、變形、發霉等情況。詳細數據見附件：現場清點記錄表。 經過多次溝通、定損，我們確認將變形嚴重的實木門、餐桌進行更換，按照浪鯨衛浴售后人員要求，提供發票。壁紙、衣柜、鞋柜等內容進行維修，并請市場上的維修公司給出報價清單。定損已經按照浪鯨衛浴要求完成，更換+維修共計29907元。 目前結果是浪鯨衛浴只想賠償13000元。 我的訴求： 首先說明，馬桶及其配件、安裝人員完全由浪鯨衛浴提供。本人無不良使用責任。 1.按照前期定損情況，賠償29907元。注：此費用為嚴格按照浪鯨衛浴方的要求統計更換+維修的費用，更換費用為2017年購買發票價格，重新購買超過原價。另外，沙發、床、櫥柜等家具因開裂并不嚴重，雖然影響使用壽命，但沒有列入賠償。 2.如果對方質疑報價，我同時接受浪鯨衛浴聯系、指派維修人員上門維修。目標：只要恢復到家里沒有進水前的狀態。 尚未找到網站上傳圖片的地方，如需圖片可以聯系我。