9月10號早上起來賬號突然凍結，一直在聯系客服，三天客服沒有主動打一個電話，每次都告訴我加急備注，24小時給結果，然后從沒主動聯系我，讓我用注銷的手機號給他打電話，三天錄音和聯系記錄都保存了，第一天是告訴他們手機號注銷，怎么辦，說24小時候給我結果，第二天晚上九點半我給他們打的電話，告訴我在等24小時，今天依舊是我給他們打電話，告訴我，用注銷的手機號給他們打電話就能解凍，這中間涉及各種資產問題 回復內容：2018-09-14 17:21:48 商家：您好，我司會安排專人協助處理，請您留意接聽電話，謝謝！；2018-09-15 12:27:31 消費者：昨天晚上沒接到，我下課打過去后，說今天給我打電話解決，然而到現在并未接到電話，請快一點解決；2018-09-26 16:11:24 商家：您好，專人致電收貨號碼均未有人接聽電話~如需幫助，請您聯系客服4006789888處理~；