1、2018年8月21日，本人通過優信二手車平臺上門服務，簽約了一臺豐田凱美瑞2015款凌動版轎車，交了1.5萬元定金，對方未開具發票，只有刷卡小票

2、于2018年9月2日，在廣東省深圳市龍崗區新大運汽車城優信二手車門店簡單看車，辦理提車手續，于2018年9月14號，在汽修車行讓十幾年的修理師傅做了檢測，發現此車是泡水車。

3、本人主動聯系優信二手車客服人員，只叫我去專門的檢測機構，出示一份檢測報告，但是有圖有真相，他們都是以各種理由推托或者不理。

4.、優信二手車平臺官網，優信檢測報告隱瞞事實，座駕底盤骨架生銹，明顯泡過水，發動機艙有泡過水未清理干凈明顯的痕跡。發動機底盤有多個螺絲曾被擰動過的牙痕，四個輪胎檔泥版，內側比外側還污垢，多方面檢測這些嫌疑都不曾在官網上有如實公告。

5、車輛設計人身安全，希望315投訴平臺能幫助退款，維護消費者的人身安全。