2018年9月12。本人與淘寶“天弘袋鼠男包TIANHONG”店購買了原價398元活動價86元牛皮男包一個。賣家圖片介紹為全牛皮。我于2018年9月16日收到包后查看，材質(zhì)明顯不是真皮，初步判斷為PU氣（俗稱人工合成皮）。與賣家溝通，賣家愛答不理，鑒于賣家此態(tài)度，本人要求嚴格按照有關(guān)規(guī)定“退一賠三”，賣家只同意退貨。后續(xù)投訴淘寶客服，淘寶表示平臺只能要求賣家退貨。本人覺得賣家這種欺詐行為違法成本也太低了吧！被發(fā)現(xiàn)了就退貨了事，沒發(fā)現(xiàn)就人工皮當真皮賣？