2018年6月7日是看到硬件免費字樣，可以兌換K碼，返款才購入的。并不是真的需要此類產品。現在由于平臺斐訊不履行K碼兌換。完全是商業欺詐。K碼兌付日期早已經超過兌換時間。所以要求京東把此產品退回，由于是賣方欺騙，希望原價退回商品，挽回我的損失。但咨詢客服，人家一概不負責，你是賣東西的。不管什么品牌，你附帶欺騙性質內容欺騙消費者。反而不管了？讓消費者利益往哪里放。現在所謂的等待，你們履行承諾，大概不行了，所以要求京東原價收回自己的欺詐產品。

回復內容：

商家：尊敬的客戶您好，根據您的描述，我們已經大概了解了您的情況，這是斐訊的線下活動，斐訊的官方公告中已經說明品牌方組織的活動是消費者自愿參加的活動，并且售后、營銷活動與第三方銷售平臺及終端銷售商無關，建議您繼續關注參與斐訊的活動，或者聯系斐訊客服熱線4007567567，或者您可以關注斐訊官方網站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感謝您的支持與理解。；