1.2018-07-05于淘寶電商-宙斯beats音樂殿堂處購買了beatsx耳機，并與2018-07-13，購買時答應出具發票，后于一周買家催促后才出具，出具金額與所購金額不符. 2.2018-09-21出現無法開機無法充電的情況，于2018-09-23恢復，后發現耳機與賣家購買時所述嚴重不符，蘋果耳機正品應該是三碼合一（聯系蘋果客服），經發現耳機芯片與耳機自身，盒子上的序列號不符，自身和盒子的序列號可以印刷上去，但是耳機芯片的序列號無法更改，去蘋果官網查詢芯片序列號，無法查詢到（FTRT26XUH18V），盒子上的序列號可以查詢為beatsx，而且保修日期到2018-10-24（FTRVF5FPH18V），正品應于購買激活日期開始計算。蘋果任何設備出現質量問題去售后都可以免費換新，出現問題的設備序列號也會被蘋果官網刪除，遂無法再蘋果官網查詢到，所以購買到的是二手翻新的耳機，并非賣家所言的全新原裝正品。