1.在該平臺購物 選錯規格 告知只可以換貨 不給于退貨 那京東所提倡的7天無理由退換貨是在欺詐消費者 2.差評既然還要審核 開放評論 肯定都是要顯示出來的 還要挑選審核 這點也是在欺騙消費者合法權益

回復內容：

商家：尊敬的客戶您好，關于您反饋的問題已有客服專員與您溝通達成一致，感謝您對京東的支持~；

消費者：并未收到什么所謂的客服專員溝通達成一致 ；