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京東商城購(gòu)買了iphoneXS max 激活后無法退貨

2018-10-15 21:48:35    北京市        點(diǎn)擊:

1.2018年9月26日,本人在京東商城購(gòu)買了iphoneXS max,一個(gè),訂單編號(hào):78282026970,付了10698元現(xiàn)金。

2.使用了2天,發(fā)覺:1.信號(hào)非常不好(北京三環(huán)市區(qū)內(nèi)信號(hào)都沒法滿格),網(wǎng)上查了這是這款手機(jī)的通病;2.電池充電非常慢;

3.屏幕的輸 入體驗(yàn)也非常差(輸入一行漢字后,想在其中插入一個(gè)字根本無法插入)。

3.2018年9月30日,我聯(lián)系了經(jīng)銷商(售后),2018年10月1日,被告知“蘋果手機(jī)激活后不能退貨”的通知,我不認(rèn)可

4.原因如下:

1.我投訴京東客服,京東客服認(rèn)可蘋果手機(jī)都存在屏幕輸入漢字無法插入的問題,但是認(rèn)為這不是質(zhì)量問題,認(rèn)為我應(yīng)該認(rèn)可這個(gè)瑕疵,接 受激活后不能退貨的事實(shí)。。我花了1萬多塊錢,買了個(gè)配置不如2000元國(guó)產(chǎn)機(jī)的東西,我憑什么要認(rèn)可這種低級(jí)的瑕疵,感覺蘋果確認(rèn)非常 強(qiáng)勢(shì),京東居然認(rèn)可了這種霸王條款。

2.手機(jī)的電池充電時(shí)間和軟件的舒適與否,消費(fèi)者不激活手機(jī),應(yīng)用界面都到不了,如何進(jìn)行試用感受?不感受手機(jī)的應(yīng)用程序,如何知道 品質(zhì)好壞,這難道不是強(qiáng)人所難嗎?;

3.七天無理由退貨,語文水平稍微強(qiáng)點(diǎn),都知道是為了保護(hù)消費(fèi)者,現(xiàn)在卻成了消費(fèi)者的坑,有例外條款的商品標(biāo)注七天無理由退貨的標(biāo)識(shí) 是否有欠妥當(dāng)?京東是否也有合伙欺騙的嫌疑?

4.蘋果專賣店購(gòu)買的手機(jī),激活也能在14天內(nèi)無理由退貨,對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品不同渠道,雙重售后標(biāo)準(zhǔn),是不是有點(diǎn)欺負(fù)人?

5.說激活后影響了手機(jī)的質(zhì)量,影響二次銷售,不牽強(qiáng)嗎?恢復(fù)出廠設(shè)置這個(gè)功能是擺設(shè)嗎?是對(duì)自己產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格沒有信心吧?一萬 多元一個(gè)手機(jī),就這品質(zhì)還不讓退貨,是不是有能騙一個(gè)是一個(gè),強(qiáng)買強(qiáng)賣的嫌疑? 5.我的訴求:退貨

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