第一次給我發貨，商品存在問題，換貨的時候,我給他們客服已經說明了，仔細檢查商品再發貨，第二次給我發貨，還有問題，再二再三的出現問題，我也是醉了!而商品我真的是要急著使用，誰也不想自己買的東西存在一些問題，商品我根本沒有辦法去退貨，因為要急著使用!題，我的要求是給我再次換貨，你們說要上報專員,然而給我打電話說，只能退貨，退貨我根本沒有辦法退貨，商品是送人的，耽誤我這幾天時間，然后去退貨，讓我用什么送人?開什么玩笑?耽誤我這么長時間，我買個東西兩次有問題，你們就給我來一句,幫我申請退貨?我買東西到底是來退貨的?那你們耽誤我這么長時間處理?對于耽誤我的時間你們怎么來說？耽誤了我的事情怎么說？俗話說時間就是金錢！這次真的是忍無可忍了！

回復內容：

商家：您好，已記錄安排專員跟進處理。；

消費者：什么鬼，補償20？還讓我自行處理？換貨還不給我申請？；

消費者：？？？？；