我于11月11日晚九點參加京東嘉寶海外官方自營旗艦店的五件五折同時滿399-100的活動，活動晚上8點開始，我挑選了有19件商品，結算的時候遇到提示有其中一件商品無貨，于是我又返回進行更換，結果更換完以后提示五折的活動結束，當時的時間還不到晚上10點，官方的時間是3個小時，對此，我表示強烈的不滿，客服人員的解釋也很牽強，并且對我的賬號進行了拉黑，現在我要求對我進行合理的解釋并且對我進行賠償，因為我花了時間精挑細選的商品，結果營銷宣傳促銷時間還沒有到，活動就結束了，第一是浪費了我的時間，導致我錯過了其他平臺的優惠活動，第二是讓我心理極度不平衡，第三客服拉黑我的賬號的行為讓我非常反感。