1、2018年8月18日,本人通過淘寶購物平臺購買了耐克襪子,買一送一,繳納了25元包含運費,無具體產品型號(商家未標明),共計25元,2018年8月20號確認收貨,全款25元。無發票 2、2018年10月18日,使用59天,發現2雙襪子商標均破裂,懷疑是假的品牌襪子。 3、2018年10月30日,嘗試聯系賣家,發現賣家經營店鋪關閉,商品下架,發送消息也是無應答。聯系淘寶客服,發現超過維權期,客服幫忙開通了特殊售后通道發起退款,賣家無應答直至退貨退款到期自動生效,進入退貨期,到此為止賣家沒有出面,也沒有做過任何回應,我不認可這樣的退貨流程,擔心退貨后賣家依舊不予受理。取消退貨,重新發起售后,卻被淘寶售后告知只能發起一次,原因售后通道被占用,無法再次發起。需提供官方鑒定假貨證明,才可再次發起售后,不認可這樣的決定。 4、不認同原因如下: ① 2018年10月30日可以發起售后,2018年11月6日為何無法再次發起售后? ② 讓我提供nike官方假貨證明,我查詢一下,沒有找到nike官方有提供相關驗證服務。 ③ 賣家賣商品時,商品圖片有意規避耐克標志,感覺是規避淘寶檢查。并且售后店鋪已關閉,商品已下架。 ④ 正品襪子不可能在穿2個月就出現商標破裂(四只均破裂),而且我只有打籃球穿,平時不穿,頻率一周一次。 5、我的述求如下: ① 重新開啟售后通道。 ② 要求賣家全額退款(不退貨)或退貨全額退款(需賣家或淘寶平臺先行墊付運費)。 補充信息如下: 淘寶訂單編號:202659753320587265 本人淘寶賬號:h930116 無法獲得淘寶平臺聯系人和電話。