2018年8月至今本人移動寬帶一直處于故障狀態，打過無數次電話通知移動公司過來維修，總是無人處理，期間有師傅來修理過一次，只有兩天時間網絡又開始陷入故障狀態，本人又打電話10086求助，卻遲遲沒有人處理。