1.2018.12.6日本人在淘寶名為砂紙大王的店鋪購買砂輪片10片，其中有一片為問題片。賣家拒絕協(xié)商并且不處理問題，后經(jīng)淘寶后臺投訴，由我先墊付運(yùn)費(fèi)寄出1片砂輪。 2.投訴原因：賣家態(tài)度惡劣，拒付油費(fèi)。 3.投訴訴求：賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并退還1片砂輪片等價金額.