1：我12月12號在轉轉官方購買了手機，官方驗機的報告十分可觀，但是實際到貨磨損嚴重，跟驗機報告出入十分巨大。 2：聯系平臺客戶，平臺客服語氣傲慢，一直跟我說無法解決問題 3：嚴重懷疑其工作中的質檢人員與某些賣家聯手作弊，出臺假的驗機報告，欺騙消費者，目前平臺評價區被騙留言的很多，基本無人處理。

回復內容：

商家：您好 您的問題已經反饋給了相關的工作人員處理了 請您耐心等待 注意接聽010開頭的電話。；

商家：您好，核查我司已于2018-12-21 19:28:38 與消費者聯系協商告知方案 認可；