2018年12月12號在京東商城購買30套歐樂b電動牙刷，像殘次品，隨即申請退貨，他們備件庫收到貨，只給我退了3個牙刷的錢，剩下27個未退款。期間多次找過客服，客服表示收到貨3-5個工作日會處理退款。一個星期過去了還沒退錢，電話也打不通。