1、2018年12月22日，本人通過微信號 yuchen1271124 購買了一件襖，價格共計70，沒有開發票 2、2018年12月27號收到了快遞單號為 71408960923246 百世快遞，但收到貨是一個手機殼。微信號 yuchen1271124 與我聯系說廠家發錯了商品，承諾27號晚會補發我的商品。 3、2018年12月27號晚至2019年1月2號與微信號 yuchen1271124 聯系，找不到人了。 4、原因如下：未收到貨，聯系不到賣家了。 5、我的投訴訴求：退款并按約定發貨