2018年12月25日在小米官網購買的油煙機、燃氣灶、消毒柜套裝。購買時物流說明中顯示大物件72小時內發貨，當等待到27號時訂單顯示預售，聯系了在線客戶和電話客服，說讓物流跟我聯系，但一直沒有接到物流的電話，多次撥打有品投訴電話，結果都是一樣的，催促讓物流盡快給我聯系發貨，31號撥打投訴電話，客服告知月底盤點，要等到2019年1月1日才能發貨，1月2號還未發貨，聯系客服說催物流發貨，到現在一直是沒有結果的狀態，希望得到315的幫助，盡快給發貨