洗衣機2015.2買的，又買了2年天貓延保，天貓延保回答是過期了？ 咨詢松下旗艦店，保修整機3年，那么2018.2到期，我買了2年的延保，如今洗衣機不脫水了，延保公司回答，保期已過！ 延保回答理由是，松下有1年的整體保修期，再加上我買的2年延保，所以過期了。 打了天貓投訴電話，未果 天貓客服截圖，交易訂單截圖后面附上 如今在這個網頁上，還有延保1-3年的服務，從來沒有提及1年+延保服務字樣，誤導消費者。