1. 2018年12月29日，本人在閑魚平臺購買了兩張演唱會門票，閑魚直接轉賬了全款1400元。演唱會門票是30號的浙江衛視跨年演唱會共兩張。沒有出具發票。
2. 2018年12月29日，賣家要求我先轉賬，30號當天面交把票給我。
3. 2018年12月30日，當天晚上賣家沒有來到現場，也一直聯系不上，后來直接說了一句沒票叫我去找其他人買就消失了。
4. 2018年12月31日，我要求賣家退款，但發現已經被他拉黑了，1400塊錢追不回來。
5. 接下來的日子里我多次找閑魚客服投訴和尋求幫助，但對方一直推脫：說會跟進處理。但三個多月過去了，一直沒人聯系我，一點消息都沒有，期間多次找他們，都是同樣的說辭敷衍我，說會跟進處理，其實一直沒有處理過，騙子賣家還繼續活躍在平臺上，并沒有處理。
6. 我的投訴訴求：1. 追回在平臺交易上被騙的1400元；2. 處罰賣家行騙；3. 投訴譴責閑魚平臺不作為縱容騙子枉顧消費者利益，客服不作為敷衍投訴問題并不幫消費者實際解決問題。
7. 被騙交易金額：1400元
8. 支付寶訂單號：2018122922001342780543633041
9. 商家訂單號：T3900P259394254428646107