2019年12月16日，廣西舒姓消費者在愛奇藝買了三個月會員去追劇，VIP會員原周一到周三都會更新集數，現在卻變成了付費點播，消費者稱：我花錢買的會員利益何在?這個行為屬于侵權，我以此發問卻被刪評論。訴求：提供服務。