2019年12月15日,上海易姓消費(fèi)者通過淘寶網(wǎng)在野獸派的LITTLE B旗艦店購買了2份商品,另顯示贈(zèng)送同款精油,合計(jì)金額860元,訂單號(hào):583379181041127603。12月18日,收到快遞后,發(fā)現(xiàn)只贈(zèng)送了1瓶精油,隨后拍照并詢問客服,客服說“這是贈(zèng)完即止的”,消費(fèi)者表示:付款前再三與客服確認(rèn)是否贈(zèng)送同款精油,客服明確回復(fù)是的,隨即查看了宣傳頁面,卻沒有寫明贈(zèng)完即止,和客服多次溝通未果。訴求:希望補(bǔ)發(fā)同款精油。
淘寶野獸派旗艦店出售商品與實(shí)際宣傳不符
2019-12-18 上海市 點(diǎn)擊:次
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