李姓消費者投訴稱：2年前在黑龍江訥河買了一張電信手機卡，尾號555，當時營業廳一個工作人員向我推銷，買卡花了8000元，告訴我卡有底線消費189元，2年后資費隨便改，可是我用了2年后，現在只給我降低到129元，如今找不到那個賣給我卡的營業員，被電信給辭退了，我該怎么辦?