在線投訴:我在“國美”購買的戴爾筆記本“靈越7590”。
產(chǎn)品出現(xiàn)三個(gè)問題:一,屏幕右下角漏光,晚上用或者周圍環(huán)境光暗的時(shí)候,黑色畫面下右下角亮度很高,影響畫質(zhì)。
二,喇叭幾乎每一次播放完一段聲音后會(huì)瞬間發(fā)出一聲爆音。
三,兩臺(tái)同樣軟硬件同款機(jī)器,做同樣工作,問題機(jī)器cpu溫度維持97到100攝氏度,風(fēng)扇5000轉(zhuǎn);另一臺(tái)正常的機(jī)器,溫度維持在80到88度,風(fēng)扇在4200轉(zhuǎn)左右。溫度和噪音差別巨大,戴爾說正常。
我需要戴爾提供“售后鑒定單”,戴爾售后對(duì)問題現(xiàn)象一律以正常為由拒絕。