在線投訴：我于“淘寶超凡戶外鋪子”下單購買一戶外手鏈，1月17日15:20分許收到包裹，拆包后經(jīng)檢查，除一小紙盒和一根尼龍繩之外，并無我購買的手鏈。

　　隨后聯(lián)系商家，商家拒不負(fù)責(zé)，態(tài)度蠻橫，推諉責(zé)任，讓我自行與快遞協(xié)商。商家故意發(fā)空包欺詐消費(fèi)者，要求退一賠三。我可以不要退一賠三，但是此商家在平臺這么嚴(yán)厲打擊侵犯消費(fèi)者權(quán)益的情況下，還這么囂張，讓我們消費(fèi)者怎么看。(快遞我是在單位走廊拆的封，當(dāng)時包裹拿在手里就感覺特別輕，回到辦公室后拆開看里面就如上述我所說，如需要，我可以盡量提供我在單位走廊拆快遞的監(jiān)控)訂單號:817440867104366843。