在線投訴：本人花費108.9元在“小米有品”app上購買米家自動泡沫洗手機和小衛(wèi)質(zhì)品泡沫洗手液各一套，當時顯示現(xiàn)貨，購買后一直不發(fā)貨。期間多次撥打客服電話，客服表示幫助催促發(fā)貨，后來我表示不買了要退款，客服表示操作不了。

　　一直到今天依然發(fā)不了貨而且不能退款，我就不明白了，既然沒有貨為何要說是現(xiàn)貨，是否欺騙消費者?不發(fā)貨還不能退款，是不是強買強賣?