在線投訴:“秦州區胡氏商行”到本門市部預定春節禮盒(王老吉和加多寶),價格談妥后本人未確定數量,于當日晚10時許用微信給他們發送所要商品規格及數量,他方于1月5日送貨過來,其包裝與本人所要商品幾乎沒多大差別。
本人也沒有仔細檢查清點了數目便一次性付清貨款4750元,1月26日(農歷正月初二)下午有客戶找上門說我們買給他的商品是假冒的,我才仔細查看并打開包裝,果然不是我所定貨物,于是我打電話聯系他們也承認所送貨與定單不否,便退回240元以示解決,但顧客反映其口味與我所定商品差別較大。
其行為嚴重違背了誠信為本的經營理念也嚴重損害了本店的信譽以及顧客對我們的信任。故我要求他方換回我定商品,要么直接退貨。