在線投訴:本人于2020年2.27日在發貨地址顯示在蘇州的仲秋食品旗艦店花178元,購買了一份4公,10母的螃蟹套餐。
套餐中標注公蟹4.9-4.2兩,母蟹3.3-2.6兩。產品于2.28日從江蘇泰州姜堰發貨,我于2.29日中午收到快遞。拆箱后發現螃蟹很小,稱重后發現連捆螃蟹的繩子一共才106克,110克,等于說連繩子才2兩多。由于螃蟹和店鋪描述差距太大,就讓快遞退回去了。
跟店鋪協商,店鋪很蠻橫,甩出他們螃蟹本來就不是陽澄湖的,螃蟹也是連繩子陳的,兩次拒絕了我的退款申請。我在店鋪的差評里,發現很多跟我一樣的情況,都是買的缺斤少兩的污水螃蟹,而且店鋪用收貨后返15塊錢的誘惑,要求買家給5星好評。并且建立了微信群,要求買家進群,統一發圖片和文案,要求買家去評論,并給3元的紅包,同樣的文案,同樣的臺詞都出現在評論里,誤導廣大網友的視線。
我現在也不求店家退我錢,只求天貓能夠徹查這樣蠻橫的店家,這樣利用刷單污染網購環境的店家。就在剛才,還打電話威脅我,說要分分鐘搞死我,我已經留了音頻證據了!我已經準備打110報警了