在線投訴：本人于2020年1月11號在淘寶天貓精靈官方旗艦店購買天貓精靈一個，店鋪承諾一年內質量問題不修只換。2020年2月26號發現天貓精靈已壞，于2月27日聯系賣家希望進行換貨，現在已經3月2號五天過去了，賣家一直沒給我直接的回復，對我的換貨要求置若罔聞，現在我要求賣家給我直接的回復，給我換貨。