在線投訴：我2020年1月23日，經朋友介紹在淘寶網的百佳愛旗艦店購買口罩50個，共計25.8元。之后疫情突然嚴重，各個地方的口罩都漲價了，也發現購買的口罩還沒發貨，聯系客服詢問，回復說由于疫情快遞不通，等快遞通了的，后來快遞通了，我收到很多條短信說商家把口罩捐給災區，讓我退貨，我當時本來是想退貨了，后來看淘寶商家店鋪居然有同款口罩而且價格是原先呢很多倍，我問客服，他就各種理由搪塞我，說稍后會安排的，又說現在沒貨，等有貨的，到現在為止，已經快兩個月了還沒給發貨，更奇怪的是。我那個朋友他投訴了，居然給發貨了。我就不明白當時沒貨為什么要掛在網上賣，既然沒貨，我朋友投訴了，他就給發貨了呢，要求立即給我發貨，或是按現在的口罩市場價給我賠錢，大約200元。