在線投訴：1、2019年9月16日本人通過淘寶平臺購買了數碼手機產品，共計1個，產品型號蘋果8P64G價格共計3457.49元，買時咨詢賣家手機售后有保障，詳細見下圖2、2020年5月10日，產品需要更換外屏幕，我咨詢客服可否寄回換，客服答復(在當地換一下,沒多少錢)后，在2020年5月15日我在當地的蘋果店更換外屏幕，拆開維修師傅告知我屏幕不是原裝(下有圖)，然后我叫維修師傅給我換原裝屏幕，換了4到5塊上去都能開機但是點屏幕無反應，后只能花費170元換組裝屏幕，師傅說這手機可能不支持原裝屏幕，我告知賣家情況，賣家一直說情況不可能，問他要處理，讓我寄回去給他們換，我不認同因為我已經花費170元換了組裝屏幕，所以不答應此條處理方法，后一直對我陳述的結果表示不認同，例如懷疑手機修理師父有問題等等，我對賣家處理售后問題的態度十分不滿意我的投訴訴求是: 希望賣家真誠的處理問題。