在線投訴：2020年5月9日我從淘寶網靈潤食品企業店購買的馬來西亞進口馨特濃速溶冷泡咖啡粉于2020年5月14日上午收到物品，收到物品時之后，我打開就先冷泡喝了一杯，感覺味道不對，我以為是冷泡的問題，于是我又打開一袋用熱水泡了一杯，結果味道還是不對，然后我仔細看了一下包裝生產日期，我發現包裝生產日期好像全部更改過，模糊不清，后來我問客服為什么這樣，是不是更改保質期時間了，客服剛開始避重就輕后來我一再詢問她說可能是暈染了，我不信，因為70包全部這樣了，所以我再次提出疑問，后來他們運營人員又跟我說不是暈染問題，是墨水的問題，我一樣提出疑問，他們也避重就輕，后來，我尋求淘寶客服的幫助，但是他們互相推諉，好幾天了事情也沒有得到解決，2020年五月十五日凌晨我鬧肚子上了兩次廁所，我更加懷疑商家賣的是過期產品或者是三無產品，于是我再一次找到淘寶客服，我說已經嚴重影響到我的生活身體健康了，在我說完這個產品問題之后，他們運營直接把這款咖啡下架了，我希望他們能盡快處理，于15日下午淘寶客服聯系我說他們管不了，只能說交給監管部門，靈潤食品企業店的人員說我是賴上他們了，我認為對我的人格是一種侮辱，就因為我追求真相就這么侮辱我嗎?希望有關部門能夠核查一下這個企業，我只想要維護自己的權益，從來不想去訛人。