在線投訴：2020年5月4號淘寶網絡平臺購買一雙“耐克”的鞋子價值258元，下單后第二天查詢商品顯示下架，進入店鋪顯示店鋪關閉，收到貨物做工粗糙，相關商品圖片已上傳淘寶售后為假貨，聯系淘寶平臺售后第一次電話聯系被告知該店鋪因為多起投訴售假被關閉，第二次淘寶電話溝通客服告知該商家是因為退款問題被投訴關閉，兩次售后回答不一致，申請維權讓商家提供商品品牌授權銷售證明和商品購進發票被淘寶拒絕，淘寶客服淘寶表示誰申請售假誰舉證，舉證需要去檢驗機構提供檢驗證明，《消費者保護法》規定發現網絡平臺售假平臺是有承擔連帶責任，淘寶網是否包庇默認允許商家售假 。