在線投訴：本人于2016年在沙市區一號家居網簽定裝修合同，由一號家居網指定在上海衛尊廚房訂購整套廚具（含廚柜及配件），剛裝完一星期水籠頭就不出熱水當時找到一號家具投訴，一號家居網安排維修人員上門查看，維修人員告知是出水塞子堵塞立即更換了水塞當時算是解決了，我也就沒在意了，大約過了半年，我準備燒開水，我發現水籠頭又不出水了（因為我家平時不開伙，疏忽大意了），我當時很生氣又找了裝修公司，裝修公司上門了看了下重新給我調了調又來水了，就走了，我心想問題解決 了就算了，不曾想會釀成大禍，就在2019年11月的一天，我晚上下班回來，走到門口全是水，冬天穿的棉鞋全濕透了，積水足足有10厘米，我心里就慌了，我打開了門，洪水直接朝我過來，我嚇傻了，馬上關總閘，趕緊跑到房里一看，家居全被淹了，損失大約4萬人民幣，我當時跳樓的心都有了，趕忙喊來親朋好友幫忙排水（有人證），并就近找水電工上門查原因，當時水電工卸下水籠裝經我看，水籠頭里面的管子斷了（冷水管和熱水管都是斷的），這個水籠頭問題多次報修為什么沒解決，還是水籠頭質量問題 ，當時跟我上門維修的人員電話是13997571414，維修人員現不接我電話了，我現在最關健的問題是跟我裝修的一號家居網跑路了，我無法直接去找賣家，在事發之后我一直找通過工商找一號家居網，可是訴求無果，白浪費了幾個月時間，現在我手里有一張一號家居的清單，上面明明白白標注了廚具廠商，我是我唯一能找到商家的線索了，我要求商家負責我整個房屋的維修費用以及造成的家具損失，4萬元相當于一個普通工人一年的工資。