在線投訴：1、于2019年付費(fèi)288元在蘋果app store上購(gòu)買“愛(ài)剪緝”視頻編輯軟件 。2、于2020年4月發(fā)現(xiàn)此軟件無(wú)法下載使用，在蘋果app store中無(wú)法找到此款軟件。 3、致電蘋果400客服，客服表示無(wú)法解決，既不能提供軟件的下載使用，也不能退款。 4、嚴(yán)禁的欺詐行為，用戶付費(fèi)購(gòu)買軟件后，卻無(wú)法下載使用，還不給予退款 通過(guò)蘋果APP store付費(fèi)購(gòu)買軟件后無(wú)法使用，蘋果不予理采。