2021年12月4日,通過愛月軒珍珠(與林溪珍珠直播間是同一個直播間)直播間看了一個珍珠項鏈,直播間主播說的是海水大溪地珍珠,(注:之前在老直播間也就是林溪珍珠直播間買過珍珠,主播說直播間沒有小黃車,就讓加客服微信交易,所以有客服的微信號)我就直接客服微信問客服,價格700元交易的,單號75835458179026,收到后,發現珍珠是假的,我就聯系他退貨。
我直接打了快遞單號上的手機號,客服接到以后,說可以退,得扣100塊錢,我思考了一下,說可以,然后說給我發退貨地址,我一直在等他們發退貨地址,一直沒有給我發,我就又打通了電話,問怎么不發退貨地址。他們就問我有沒有在他們直播間的鏈接上買東西,我說沒有,接下來讓我大驚失色,直接他們說話語氣都變了,很氣勢,說不給我退,說怎么公司交代不了怎么怎么,要不給我換貨,我說我不要了要退貨,他們一直不同意,把我微信和抖音全拉黑,也沒法給他們差評,投訴無門。