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【在線投訴】寺庫購買的蔻馳包未發(fā)貨也不退款

2022-05-27   北京市   整理/阿冉   點擊：次

　　2022年1月25日，北京市昌平區(qū)的黃女士通過寺庫APP購買了一款蔻馳單肩包，支付2199元。付款后近1個月寺庫遲遲未發(fā)貨，于是黃女士提出退款申請，卻一直顯示退款審核中。期間黃女士多次聯(lián)系客服，對方均回復(fù)需上級領(lǐng)導(dǎo)審批或者系統(tǒng)升級中無法辦理。黃女士要求寺庫盡快退還全額2199元。

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