尊敬的315消費電子投訴網： 本人于2009年11月24日向飄游旅行網（www.piaoyoo.com）訂購了四張上海浦東機場至成都雙流機場的MU5403東方航空次航班的機票，訂單號為100144139，價格為3372元，當時訂單可選項目的時候我選擇了要行程單，而且也支付了相應的費用。 2009年11月29日行程已經結束。到今天已經12.14日。過去都大半個月了，打電話過去客服總是找這樣那樣的理由推脫，每次都說 本周四寄出。到了周四想提醒他們，他們的客服電話又無法接通！服務太差！我都懷疑是否在屏蔽我們的電話撥入！ 在與該公司的交涉中，遇到了種種問題和搪塞，列舉如下： 1. 該公司電話客服電話02165185353及其難打通，大概30多回能打通一回； 2. 每次詢問此事， 該公司便以各種理由搪塞，無解決的誠意； 3.客服是用來收錢的，而不是為顧客服務的！ 4.可以說無售后服務嗎？以后誰還敢定？ 綜上所述，該公司一拖再拖，不寄出本人為單位定的團體票的行程單，導致一直無法跟財務報賬！使本人蒙受經濟損失3372元。鑒于本公司無解決的意向，每次客服只應付說幫您提交申請！本人在網上查詢發現，被該公司欺騙的消費者不再少數，情況大致和本人相同，故本人認為該公司涉嫌網絡欺詐，并在此投訴該網站公司！請315消費電子投訴網為本人處理此事，退款同時希望得到應有的道歉和賠償。 此致 敬禮