投訴主題:孝感市全州商務酒店宣傳廣告有陷井,服務態度惡劣 | |
投訴目標:全州商務酒店 | 投 訴 人:連先生 |
投訴時間:2012-03-11 | 投訴地區:湖北省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
3月10號去該酒店進餐時,因訂酒宴時是看到門口做的宣傳廣告上說訂酒席1000元送200元現金卷去的,到結帳時卻告之要除去海鮮(其中甲魚和淡水魚都算海鮮)再計算消費金額,而且3月8號去該酒店吃飯時和酒店前臺反復確認時,前臺并沒有說明這個限制規定,并說可以二天消費加一起來返卷(實際上只算3月10號消費金額)。而且3月10號進餐時,酒宴設在5樓棋牌室里,條件比較差,而且差餐具和椅子,和正常的服務有差距。
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