投訴主題:廣州物流商務酒店價格虛高
投訴日期:2012-03-15 投訴地區:北京市 投訴人:焦先生
2012年3月15日星期四來廣州出差,本來一切順利,心情大好,卻被一個倒霉的福聯置業下屬廣州物流商務酒店給完全破壞了。
首先說明一下我自己,因為本人經常在全國各地出差,因此本人已經獲得了如家酒店的金卡會員資格,盡管由于2011年9月5日入住西寧勝利路如家快捷酒店,他們故意對上面集團上傳記錄時抹去了我一個月的入住記錄(可能是他們想搞創收),雖然嚴重的影響了我在如家系統享有積分的權利,但我也沒有介意,至少他們沒有在服務質量上給我打折,也沒有在國慶節期間給我漲價,但是后來還是在硬件配置上低于旁邊的漢庭酒店,漢庭有免費的早餐,旁邊的如家卻沒有,因此我離開了如家就同時辦理了漢庭會黑色的貴賓卡,一直舒服下去了,即使這樣的如家店面我還是能忍受的。
令人煩悶的經歷如下:
但是到入住了廣州機場北區的物流商務酒店并且讓我知道真相后我就忍不足暴跳如雷了。由于我在2012年3月14日星期三在順德入住了銀海酒店,這家酒店非常的干凈也非常的舒適,留下了極好的印象,因此對比落差極為強烈!
我是2012年3月16日星期五早上7:50的飛機,因此2012年3月15日星期四晚上17:00左右就從廣州華泰酒店打車前往廣州白云機場,前往國航柜臺協商是否可以改簽為當晚航班,可是由于3月16日只有一班飛機飛往上海浦東,因此無法改簽。我只能打車前往附近的賓館,我對周圍并不熟悉,因此出租車(車牌號:粵A803DD,電話號碼:84325695)司機主動幫我打電話給這個物流商務酒店,他們回復說需要300左右元每間,我覺著這樣的價格并不算便宜,但是如果休息好,也算值了,也就沒有反對,接著又問了一句不要價格到380元最好,否者不好報銷,他說就是300左右了,我也沒多想,現在我知道了我的噩夢就是從那是開始了。
到了酒店以后,我還特意留意了一下出租車司機,看著他開車離開了,18:30分左右我就進入大堂來到前臺,前臺很亂很吵,我就問了一下標間多少錢,一個女服務員說368元,我很驚訝,為何這樣貴,可是我又想趕時間嘛,貴就貴點吧,辦理入住,房號為:8302。待我一開門,我瞬間就被眼前房間內的設施驚呆了,這樣貴的價格,居然讓我一下感覺來到了街邊的私人賓館,房間非常小,兩張床緊挨著,居然連一張桌子都沒有,更是連紙拖鞋也不見,只見到兩雙老化的不行的藍色塑料拖鞋,真是凄慘的可以!衣服掛還是那種變了形的鐵絲做的,頓時我郁悶叢生,越想也不對,上網一查,同程網上滿意率居然高達94%,真的假的,我真的懷疑同程網上的信息真假了。待我跟“幫你訂”網站負責人溝通后,他告訴我,我現在這個房間他可以用168元幫我訂下來,而且368元可以住這里的豪華套間時,我的心徹底崩潰了。常在河邊走,終于被廣州物流商務酒店給坑爹了,大家也不要只聽我的一面之詞,我現在給大家上圖片為證,希望后來的朋友不要被坑了,引以為戒。
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