2012年3月10日，預定酒店房間129元，當晚我與女朋友到達后酒店服務員稱辦理會員卡僅十幾塊錢，即可享受99元優惠房間，故辦理了會員卡（電子注冊，無實卡），當時也并未被告知具體價格。 入住的房間臟亂差，同時還有很大噪音，床單被罩很多污跡，叫服務員之后才換掉，其他設施也差就不說了。 第二天一早結賬，被告知會員卡99元，共消費99+99=198元，當時我們提出退掉會員卡，服務員說不行，提出見經理，酒店稱經理不上班 要周一才來。周一再去，好容易見到經理，我們提出酒店誤導消費，價格含糊，要退會員卡，經理說：不可能退，誰給你辦的你找誰去。