2012年3月18日下午，在酒店停車廠停車，與保安發(fā)生爭執(zhí)。最后導(dǎo)致客人頭部、手部受傷，酒店沒有站出來解決問題。 3月18日下午13點左右，準(zhǔn)備回酒店客房休息。剛剛把車停在車位，保安告知要往旁邊挪車，原因是旁邊的車占車位，我挪車讓出更大的車位。沒有答應(yīng)，態(tài)度及其惡劣，發(fā)生口角，最后導(dǎo)致客人頭部受傷。投訴酒店，酒店只把保安經(jīng)理推出來，說把保安開除與酒店無關(guān)。最后報110與保安和解。酒店一直沒有人出來為此事做出任何的解釋和道歉。一個要成為5星級的大酒店對待客人居然是這種的處理方式，有什么資格回去成為一個5星級的國際酒店呢？！~